Servicemanager Technik (m/w)
SAPOTEC ® GmbH, Salzburg
Branchen: Elektro, Elektrotechnik / Verkauf, Vertrieb
Berufslevel: Führungsposition
Zeitform: Vollzeit
SAPOTEC® liefert seit 2003 Systeme für die gesicherte Stromversorgung. Wir führen den Markt in Österreich für Notstrom-Aggregate und USV-Anlagen. Unser Markt und die Anforderungen unserer internationalen Kunden entwickeln sich rasant.
Für unser Service-Team auf seinem erfolgreichen Weg in die Zukunft suchen wir Dich, mit deiner menschlich und technisch begeisterten Persönlichkeit.
Servicemanager Technik (m/w)
Standort Salzburg
DEINE AUFGABEN
- Leitung unserer Teamleiter in der Servicetechnik
- Planung und Steuerung der Einsätze
- Besuchsbegleitungen unserer Techniker mit Coaching
- Lösung von Reklamations- und Beschwerdefällen
- Ermittlung von Service- und Ertrags-Kennzahlen
- Optimierung der Serviceprozesse im Innen- und Außendienst
ZIELE DEINER POSITION
- Organisation / Zuverlässige Durchführung unser Wartungs- und Reparatureinsätze
- Vollkommene Zufriedenheit unserer Bestandskunden
- Optimierung der Auslastung deines Technik-Teams
- Maximierung unserer After-Sales-Umsätze
DEINE PERSÖNLICHKEIT
- Du siehst exzellente Dienstleistung als Basis wirtschaftlichen Erfolges
- Menschen und Maschinen interessieren dich gleichermaßen
- Du magst die Abwechslung zwischen Büroarbeit und Außendienst
- Du lebst einen positiven und wertschätzenden Umgang mit Anderen, kannst aber auch klare Kante zeigen
- Dir ist bewusst, dass sich Notfälle nicht immer nach deinen Arbeitszeiten richten
DEIN HINTERGRUND
- Du hast eine technische Ausbildung oder Erfahrung im Anlagenservice
- Du warst bereits im technischen Außendienst und mindestens 2 Jahre mit Führungsaufgaben
- Du hantierst gerne mit Kennzahlen zur Service-Qualität
- Du kannst Prozesse verbessern, um Zuverlässigkeit, Effizienz und Ertragskraft zu steigern
- Du hast Freude an digitalen Servicemanagement-Tools
- Du bist geschickt und fokussiert bei Beschwerden und Konflikten
UNSER ANGEBOT AN DICH
- Es erwartet Dich ein junges, dynamisches Team am Standort Salzburg
- Du fährst ein modernes Dienstfahrzeug, hast Notebook, Mobiltelefon
- Du hast Gleitzeit
- Nach der Einarbeitung arbeitest Du eigenständig in einem interessanten Arbeitsumfeld mit Zukunft
- Dein attraktives Gehalt orientiert sich auch an deiner beruflichen Erfahrung und Qualifikation
BITTE SENDE DEINE BEWERBUNG AN: P.SCHMOELZER@IRO.CO.AT
Sapotec GmbH
IRO&PARTNERS PERSONAL- U. MANAGEMENTBERATUNGS-GMBH
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Web: www.sapotec.at
SAPOTEC ® GmbH
Münchner Bundesstraße 144
5020 Salzburg
Österreich